Articulo

Maltrato en residencias de ancianos

MALTRATO, INDICADORES INSTITUCIONALES

  • Alto índice de ausentismo.
  • Cambio frecuente de personal.
  • Mala relación entre el personal.
  • Comunicación escasa entre los residentes, personal, visitantes y directivos.
  • Dificultades o demoras en el acceso al lugar.
  • Misterio sobre la rutina de trabajo.
  • Sistema administrativo deficiente.
  • Historias clínicas y registros insuficientes.
  • Falta de evaluación de la tarea.
  • Servicio médico, enfermería, doméstico deficiente.
  • Falta de un sistema formal de quejas.
  • Incidentes frecuentes de preocupación.
  • Conductas agresivas, secretas, inusuales e impredecibles.

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