Maltrato en residencias de ancianos
MALTRATO, INDICADORES INSTITUCIONALES
- Alto índice de ausentismo.
- Cambio frecuente de personal.
- Mala relación entre el personal.
- Comunicación escasa entre los residentes, personal, visitantes y directivos.
- Dificultades o demoras en el acceso al lugar.
- Misterio sobre la rutina de trabajo.
- Sistema administrativo deficiente.
- Historias clínicas y registros insuficientes.
- Falta de evaluación de la tarea.
- Servicio médico, enfermería, doméstico deficiente.
- Falta de un sistema formal de quejas.
- Incidentes frecuentes de preocupación.
- Conductas agresivas, secretas, inusuales e impredecibles.
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