Condiciones de Contratación

Ultima actualización: 20/04/2021

Características principales de nuestros productos

En cumplimiento del apartado a) del artículo 97 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre se informa que todos nuestros servicios tienen como objetivo la formación y especialización en el área gerontológica y se imparten en formato online a través de una plataforma formativa.

Identidad

En cumplimiento del apartado b) y c) del artículo 97 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre se informa que los datos identificativos de la empresa.
Martín Ariel Mondino - Nombre comercial: Gerontologica.com
NIF: ESY8384150C
Email: contacto@gernotologica.com
Con alta en el Ministerio de Hacienda y función pública el 17/11/20 bajo el registro 2020C3684150311Q.

Precio de los productos

España: Todos los precios expuestos en nuestros servicios no incluyen IVA.
Resto de los países habilitados: Operación no sujeta a IVA por reglas de localización.

Métodos de pago

Medios de pago habilitados por Ebanx (https://business.ebanx.com/es/america-latina/metodos-de-pago) y tarjetas de crédito a través de Stripe

Formato y entrega de los productos

El formato de entrega de los productos será digital para pedidos en formato "online". El plazo de entrega de los productos será de 96 hs laborables desde que el alumno formalice completamente su matrícula en caso de productos en formato "online".

Sistema de reclamaciones

Para cualquier reclamación pertinente a los servicios o productos adquiridos el cliente puede contactar con nosotros en el email contacto@gerontologica.com

Derecho de desistimiento y devoluciones

De acuerdo a el artículo 103 inciso m) de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y usuarios y otras leyes complementarias, se exime del derecho de desistimiento cuando: “El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento.”
Según la directiva dictada por la Unión Europea en cuanto a productos digitales, al comenzar la descarga o visualización de los contenidos digitales el alumno desiste de su derecho de devolución.
Si desea desestimar debe contactar con nosotros a contacto@gerontologica.com

Servicio Posventa

El usuario podrá contactar cuantas veces sea necesario con nuestro servicio posventa por email a la contacto@gerontologica.com

Contenidos digitales

En cumplimiento del apartado s) del artículo 97 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre se informa a los usuarios que las medidas técnicas de protección aplicadas a nuestros productos digitales son: marca de agua en formato PDF.

Requisitos técnicos necesarios

En caso de productos adquiridos en formato digital el cliente necesitará disponer de un dispositivo (Ordenador, tablet, portátil o smartphone) con conexión a internet para el correcto aprovechamiento del producto, navegador web Google Chrome, lector de PDF Acrobat Reader, se sugiere uso de auriculares.